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核心提示：若在网上买到假货，消费者该如何维权?相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。
广州市工商局副主任陈军梅则表示，消费者购得的商品，若使用的标签不合规，属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品，则由消费者保护协会处理;“但若已经提请法院审判，列为民事案件，工商局会根据法院的判决行动”。陈军梅向记者透露，法院处理此类事件将会根据涉案金额的大小来决定。
“商家涉及欺诈行为的话，法律规定消费者可获得双倍的返还。”盈科广州律师事务所的律师汤喜友告诉记者。这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，...
由于一些生产商的疏漏或者其他原因，消费者可能会买到假货，这可能会带来比较大的影响。那么，买到假货如何维权呢？下面法律快车小编为你介绍买到假货如何维权，希望能对你有所帮助。
买到假货如何维权？可以参照下列内容：
1、作为普通的消费者
买到假货如何维权？如果是普通的消费者购买到假货时，从质量、材质、性能、用途等方面便可以发现该商品和自己本来要购买的商品存在出入，即商家所提供的商品是存在质量瑕疵的，此时可以认为认定为经营者提供商品时有欺诈行为的，理所应当可以依据相关法律规定获得相应的赔偿。
具体地，消费者可以按以下主张赔偿：
（1）购买到一般商品种类的假货时，消费者可以依据《消费者权益保护法》第五十五条向商家要求自己所购买商品的价款的三倍；若赔偿增加赔偿的金额不足五百元的，则商家应直接赔偿五百元。
（2）购买到食品领域的假货时，消费者可以根据《食品安全法》第96条向...
核心提示：若在网上买到假货，消费者该如何维权?相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。
广州市工商局副主任陈军梅则表示，消费者购得的商品，若使用的标签不合规，属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品，则由消费者保护协会处理;“但若已经提请法院审判，列为民事案件，工商局会根据法院的判决行动”。陈军梅向记者透露，法院处理此类事件将会根据涉案金额的大小来决定。
“商家涉及欺诈行为的话，法律规定消费者可获得双倍的返还。”盈科广州律师事务所的律师汤喜友告诉记者。这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，...
核心内容：春节消费者购物如何维权？春节将至，办年货，大囤货，购物消费日益高涨，卖家宣传肆意，买家却万万不可随意。法律快车小编提醒您春节购物要谨记：提高原价虚假促销可要求双倍赔偿；与宣传不符虚假打折也可要求双倍赔偿；特价商品不退不换赶紧电话或网上投诉。下面法律快车小编为您详细介绍春运购物维权的具体途径。
提高原价虚假促销可要求双倍赔偿
“我看中一双鞋，当时觉得贵，本来想趁春节搞活动打折时买，没想到，打完折后还是和原来的价一样。”家住东风新村的何先生说，去年12月中旬，他在东风新村某商场相中一双售价为1180元的棉皮鞋，因当时觉得有点贵，便没舍得买。最近，该商场又打出了最低5折的折扣宣传。
“我和媳妇乐颠颠地去了，到那儿一看，那双鞋原价变成2180元，打折没降价。”何先生很生气，现在他对商场促销、打折不再相信了：“除非你之前...
假冒伪劣商品其实就是指不良商家为了自己的利益而且生产那些含有让公众误认的不真实因素的商品。假冒伪劣商品主要分为了劣质和假冒两种类型。那么如果购买到假冒伪劣商品该怎么办？
遇到这种情况您不要着急，可携带假冒商品及有关票据，到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映，请他们调查处理，帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己购买了假冒商品，那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假冒商品后再作处理。如果当地已成立了消费者协会，消费者也可直接向消费者协会反映，请他们帮助鉴定、调查，使制售假冒商品的行为及时得到制止。总之，消费者如果发觉自己购买了假冒商品，一定不要自认倒霉，要及时向有关部门举报，这样就可以使假冒商品没有立足之地，既维护了广大消费者的利益，也维护了社会正常的经济秩序。
核心内容：网络交易管理办法中规定了商品七天无理由退换货。而在一些专家认为七天无理由退货可以补救网购信息不对称，有助于保护消费者权益。网络交易管理办法难以界定意外损坏责任，容易发生争议，消费者有可能不容易退货。
国家工商总局日前发布《网络交易管理办法》，并宣布将于下月15日正式实施。
《办法》规定明确：消费者网购商品自收货起七日内可无理由退货。但一些电子商务及法律界专家表示，即将实施的《网络交易管理办法》作为电商立法的开篇之作，在操作标准等方面的界定还不是很明确，有可能在执行和维权过程中产生争议。
《办法》规定，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定做的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确...
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