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经营者对消费者进行消费欺诈行为的，可以要求赔偿，有的人可能会疑惑，2018年消费者欺诈的认定标准是怎样的呢？下面法律快车小编为你介绍2018年消费者欺诈的认定标准，希望能对你有所帮助。
2018年消费者欺诈的认定标准：
消费欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。
根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈。
1、经营者提供商品或者服务时采用的手段
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条的规定，经营者有下列规定行为之一的，可以认定为欺诈行为：在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度...
理论上，要认定一个行为是否是欺诈消费者的行为，应该符合下面三个条件：
一 销售者有欺诈的行为
二 消费者有受到损害
三 消费者有提出赔偿要求
相关法条依据：
《欺诈消费者行为处罚办法 》1996年3月15日，国家工商行政管理局第三条 经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；（三）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；(四）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；（五）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；（六）不以自己的...
我们在正常消费时经常碰得到经营者进行消费欺诈行为，他们在服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，从而我们的合法权益受到了损害，那么欺诈消费者行为如何认定?下面小编为大家整理了这方面的知识，欢迎阅读!
根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈。
1.经营者提供商品或者服务时采用的手段
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条的规定，经营者有下列规定行为之一的，可以认定为欺诈行为：在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品;销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务;不以真实名称和标记提供商品或者服务;以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样...
理论上，要认定一个行为是否是欺诈消费者的行为，应该符合下面三个条件：
一 销售者有欺诈的行为
二 消费者有受到损害
三 消费者有提出赔偿要求
相关法条依据：
《欺诈消费者行为处罚办法 》1996年3月15日，国家工商行政管理局第三条 经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；（三）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；(四）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；（五）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；（六）不以自己的...
日前，北京市丰台区人民法院受理了一起消费者状告超市存在欺诈行为，索要双倍赔偿一案。
去年12月25日，陈先生在丰台区一家超市购买了20盒标有“蚁粒神”字样的保健品。在服用10多盒后，非但没有达到广告宣传的效果，反倒出现了头晕、恶心、厌食等副作用。陈先生后来得知自己购买的并非是“蚁力神”，而是冒充“蚁力神”的“蚁粒神”。陈先生认为超市存在欺诈行为，遂将其告上法庭，索要双倍赔偿。
陈先生诉称，2007年12月25日，其在丰台区一超市内看到正在出售保健品“蚁粒神”，每盒60元。陈先生也看到产品的外包装上有影视明星赵本山和范伟的代言广告等，感觉该产品应该没有问题。于是购买了20盒，共计1200元。谁知回家服用了10多盒后，没有起到任何广告宣称的作用，反倒出现了头晕、恶心、厌食等副作用。陈先生对该产品卫食健字(2002)第0392号在网上进行查询，发现卫食健字(2002)第0392号的产品名...
当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理;也可向当地消费者协会投诉，请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
如果购买商品使用时发生故障或者突发事故，应保护好现场，并请有关部门出具勘查证明。
投诉的具体要求是：1写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码，购买商品或接受服务的具体情况，受损害的情况和交涉经过。 2提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相，不要夸大虚构。在备好必要的材料后，可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院起诉。
投诉应注意以下几点：
一要注意收集、保留购物发票或服务发票。
二要有...
商家欺诈消费者是违法的，不但消费者可以申请赔偿，而且工商部门还可以对商家进行处罚。那么，常见的欺诈消费者行为有哪些呢?下面法律快车小编为你介绍欺诈消费者行为有哪些，希望能对你有所帮助。
欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
《欺诈消费者行为处罚办法》第3条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：销售掺杂、掺假，以欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；
（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；
（3）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；
（4）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低...
核心内容：遇到消费纠纷时，该如何向消费者协会投诉？消费者可以向所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉，投诉应以文字材料为准。法律快车编辑为您整理详细内容，仅供参考。
当你与销售商、生产厂协商不成后，就应选择向消费者协会投诉。你可向自己所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉，消费者协会接到投诉后，根据投诉反映的问题转交被投诉单位，要求他们在规定时间内作出处理和答复；或转请政府有关部门按国家政策、法规处理。有些重要投诉，协会将派人调查、解决；对一些不了解有关政策规定的投诉，协会将向消费者作解释。协会对所有投诉均及时作出答复。
向消费者协会投诉都以文字材料为准，要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址，受损害事实，所购汽车的名称、品牌、型号、价格、生产单位，并附发票、保修单等的复印件。未经消协同意，不要邮寄票证、单据和实物，以防丢失。此外，你...
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