商品的虚假宣传如何认定
导读:
虚假宣传的认定涉及多个方面。
1.需要判断双方是否存在市场竞争关系,这是确定虚假宣传行为的前提。
2.要考察侵权方主观上是否存在恶意,即是否有故意误导消费者的意图。
3.还需审查侵权方在宣传过程中是否存在虚假的成分,包括是否使用了“混同宣传”等手段,足以误导公众做出错误的判断。
4.要评估虚假宣传及误导宣传的后果是否损害了消费者或竞争者的权益,是否足以增加侵权方的竞争优势,从而扰乱正常的市场竞争秩序。
只有当这些要素都满足时,才能构成虚假宣传行为。
1.商家因虚假宣传行为造成消费者财产损害的,应当承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
2.虚假宣传行为属于欺诈行为,商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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