快递破损由谁承担责任
导读:
快递破损责任主体分以下情形确定:
1.揽收时已破损:如果快递在寄出前就已经存在破损,那么责任应由寄件人或物品打包不当方承担。
2.运输途中损坏:若能证明货物是在快递公司运输、分拣或派送过程中发生的破损,则责任通常归于承运方即快递公司。
3.签收后发现破损:若消费者在签收时未当面验货,事后发现破损,如无证据证明是快递运输过程中造成,可能需要消费者自行负责。如有证据表明签收时无法明显察觉的隐性破损(例如电子产品内部损坏),且可证明该破损发生在运输途中,仍有可能要求快递公司承担责任。
法律快车提醒您,快递破损快递公司承担赔偿责任的,赔偿标准分以下情形确定:
1.寄件人在寄送时选择了保价服务,并支付了相应的费用,那么当快递出现破损、丢失等情况时,快递公司应当按照保价金额进行赔偿。若实际损失超过保价金额,则按保价金额赔付;若低于保价金额,则按实际损失赔付。
2.对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。快递公司应按照其自身的赔偿标准进行赔付。一般情况下,对于非保价快件的赔偿,快递公司通常会设定一个限额,如运费的3-5倍不等,具体数额由各个快递公司的内部规定决定。
快递破损,通过向人民法院主张赔偿责任的,诉讼时效期间为三年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
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