如果美容院不愿意退款怎样处理好
导读：
美容院发生医疗纠纷不给退款时，可以通过双方协商，向工商部门投诉，或者向人民法院起诉等途径进行权利救济。
1.保留在美容院消费的证据，包括付款凭证、微信聊天记录，以及参与提供服务的人员信息，必要时候对沟通过程进行录音录像。消费者在维护自身合法权益时，一定要注重证据的搜集，只有证据确凿充分，才有理由提起诉讼，通过举证维护合法权利。
2.可以协商退款，如果遇到身体受损的，需要治疗，及时与美容院老板沟通先支付医疗费用。患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。按照实际的花费要求赔偿。一般受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
3.如果协商不成，可以向美容院所在地的卫生监督所投诉举报美容院未取得医疗机构资质和医师资质而非法提供医疗美容行为，也可以向工商部门投诉美容院存在欺诈、虚假宣传的违法行为。注意：美容院确实存在非法行为是方可举报，不得虚假举报。
4.还可以向法院起诉，要求美容院承担相应的赔偿责任。
法律快车提醒您，美容院不愿意退款起诉流程如下：
1.提起诉讼：当当事人认为自己的合法权益受到侵害时，可以向法院提起诉讼。
2.受理立案：法院收到诉讼请求后，会审核材料是否齐全，并决定是否受理该案件。
3.调解阶段：如果双方同意调解并达成协议，案件就会结束。
4.庭审阶段：如果双方无法达成协议，法院会组织庭审，听取双方的陈述和证据，并进行判决。
5.判决阶段：法院会根据证据和法律规定作出判决，宣布胜败，并发出裁决书。
6.强制执行阶段：如果判决书生效后，被告方不履行判决，起诉方可以申请强制执行。
三年。
《中华人民共和国民法典》第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
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引用法条
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