邮政法对快递赔偿规定,快递丢失是谁的责任
导读:
邮政法对快递赔偿规定是对于未保价的物品按照实际损失赔偿,但是不能超过快递费的3倍。保价物品也只能按照物品价值赔偿,超出部分退还一定比例保价费。快递丢失能找快递公司赔,因为运输导致快递丢件是快递公司的责任。
邮政法对快递赔偿的规定有:《邮政法》第四十七条的规定“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”。第四十五条第二款规定:“邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。《邮政法》第五十九条的规定,快件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定,即《快递市场管理办法》的相关规定。
快递丢来谁的责任主要看谁有错,如果是寄件人或者收件人的过错或者是不可抗力造成的,快递公司是不用负责任的。如果消费者网上买的东西,快递公司把快递丢失的,消费者可以先找卖家维权,因为卖家的物品并没有完成交付,卖家存在违约,卖家需要承担责任。卖家承担责任后可以找快递公司追偿。
1.快递企业对快递的丢失或损毁存在故意或者重大过失。
2.快递企业未明确告知消费者相关保价规则。
如果符合上述某一种情形,寄件人可以向快递公司主张按物品原价索赔(违约责任)。比如快递员在快递发放的时候并没有核实收件人身份,导致快递被冒领,法院通常会认定快递公司未尽到谨慎的审查义务,要承担违约责任。
快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。法律快车提醒您,同时,如果网店老板和快递公司签订了报价协议,则快递公司赔偿网店老板的损失后,再由保险公司根据合同补偿快递公司的损失。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
相关知识推荐
核心内容:据了解,2013年,省邮政管理局邮政业消费者申诉受理中心,通过12305邮政行业消费者申诉电话、局长信箱、政府网站、国家邮政局转办等各种渠道,共受理、
我们都知道个人发生安全事故的,有购买保险的可以向保险公司申请理赔,那么,我们如果快递途中出现丢失、破损等情况,那么,怎样申请理赔呢?快递索赔申请书怎么写?申通快
消费者可以通过12315能投诉客运,非消费者则不可以。12315是国家市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,对于消费者在消费过程中遇到的
经签收人同意物业代收快递丢了签收人负责;快递公司未经签收人同意擅自将快递放物业处后丢失快递公司负责;物业合同约定物业有代收快递包裹义务的、物业进行有偿管理的或存
网上购票后可以按照以下流程办理登机手续:选择合适的出发时间和航空公司航班;填写乘机人信息添加乘机人购买机票;在出发日提前2小时到达机票出发机场;凭借个人身份证取
快递柜收费是合法的,快递柜可以在一定期限内免费提供服务,超过期限提供增值收费服务。但是若是收件人不同意使用快递柜投递快件的,快递柜使用企业应当按照快递服务合同约