快递被冒领了怎么投诉，快递被冒领了由谁赔
导读：
快递被冒领了的投诉途径有两种，首先是向快递公司进行投诉，如果对协商结果不满意或者快递公司不予处理的，可以向 国家邮政局进行电话申诉或者在其官网进行申诉。快递被冒领了应该有谁赔偿需要看快递被冒领的责任主体是谁，具体来说责任主体可能是快递公司和相应的店主。
快递被冒领了的投诉途径有如下几种：
1.向快递公司投诉。首先向派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。
2.还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
法律依据：
《快递暂行条例》第42条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款； 情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
快递被冒领了的赔偿主体需要分情况讨论，如果是网店老板的失误，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。如果能确认是快递公司的失误导致的，那么网店老板可以起诉快递公司要求赔偿。如果网店老板和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿网店老板的损失后，再由保险公司根据合同补偿快递公司的损失。法律快车提醒您，如果快递被冒领，快递所有权人也有责任的，需要自己承担一部分的责任。
快递被冒领会构成犯罪。冒领快递属诈骗行为，根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗金额达到2000元以上，则可立案构成犯罪，会追究其刑事责任，但未达到一定金额的冒领快递行为则属于违反治安管理处罚法。
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引用法条
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