买到假冒产品怎么办
导读:
我们在购买东西的时候对于东西的质量与真伪都是比较注重的,那么在购买东西,我们买到了假冒的产品应该如何去处理?关于假冒产品方面的一些法律法规,我们有很多不明白的地方,接下来就让把力快车下边针对买到假冒产品怎么办做出详细解答。
(一)协商解决
消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。
(二)投诉、调解
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
第十一条 消费者投诉应当符合下列条件:
1、有明确的被投诉人;
2、有具体的投诉请求、事实和理由;
3、属于工商行政管理部门职责范围。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款,没有违法所得的,处以50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
食品出现问题,究竟可以要求三倍赔偿,还是十倍赔偿?面对新《消费者权益保护法》(以下简称“新消法”)的“三倍赔偿”规定,和《中华人民共和国食品安全法》(以下简称“食安法”)的十倍赔偿规定,消费者当然更倾向于“十倍赔偿”。根据《中华人民共和国立法法》的规定,当两种法律条款撞车时,特殊法要优于普通法。“新消法”属于普通法,“食安法”属于特殊法。在同一件案子中,没有特别规定的,可以采用普通法。但是如果有特殊法,比如针对食品的“食安法”,出现问题时,就不再适用普通法。
以上就是法律快车小编针对买到假冒产品怎么办?整理出来的一些相关内容,那么通过上述的学习,我们了解到了更多关于假冒产品方面的处罚,以及买到伪劣产品的赔偿标准,如果还有其他方面到把立问题,欢迎咨询法律快车的律师。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
拓展阅读
相关知识推荐
市场上各种商品琳琅满目,大家在消费的过程中可能都没注意到一些问题,那么消费者买到假货的赔偿标准是什么?接下来将由法律快车小编为您介绍关于消费者买到假货的赔偿标准
本人在国外,身份证到期可以委托家人代办。委托家人代办存在限制条件,各省市规定不一样,可以咨询当地公安机关。已申领过二代证及指纹信息录入的,在外期间居民身份证丢失
当事人在网络上赌博,数额较大的行为属于赌博罪,其应当承担相应的刑事责任。我国《刑法》规定,以营利为目的,聚众赌博或者以赌博为业的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管
刑事拘留37天后无罪释放不可以要求赔偿。法律规定,依照刑事诉讼法规定的条件和程序对公民采取拘留措施,但是拘留时间超过刑事诉讼法规定的时限,其后决定撤销案件的可以