当时要求退货就不给退了,打12315不给处理,出来终止调解,我该怎么办?
更新时间:2020-02-14 14:51:01人浏览
问题描述:
我在XX买了一件连衣裙,当时发现衣服上有污渍,销售者说插插就没了,结果交了款她没给处理掉,而且还烙色了,当时要求退货就不给退了,打12315不给处理,出来终止调解,我该怎么办?当时要求退货就不给退了,打12315不给处理,出来终止调解,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助105753人 · 响应时间 平均3分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-02-14 14:23:55
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助115717人 · 响应时间 平均4分钟内
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
消费者权益保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-02-14 14:25:22
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助166823人 · 响应时间 平均4分钟内
一般来说有三种途径解决
一:自己和医院协商。
二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三:找律师,律师会全权负责的。
这个你比较省心,当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的,你也可以先到医院上级部门咨询一下,但他们应该也会告诉你这三种方法。
一:自己和医院协商。
二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三:找律师,律师会全权负责的。
这个你比较省心,当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的,你也可以先到医院上级部门咨询一下,但他们应该也会告诉你这三种方法。
2020-02-14 14:51:01
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商家不接受消协调解该如何处理
我们在购物的时候经常会买到质美价廉的商品,但是有时候也会购买到过期劣质甚至对自己身体健康产生危害了的商品,作为消费者有权向法院对商家进行起诉,法院面对消费争议诉
消协调解
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
面对客户退货,该怎么办?
在快速消费品的营销行业,退货问题是比较常见的,同时又是比较棘手的,如何处理客户的退货而又避免自身的利益受到损失,这对营销人员提出了很高的要求,笔者在做某品牌的业
国际贸易常识
人浏览
国家林业局回应质疑不拍卖,就没人猎杀了吗?
1万美元能猎获一头盘羊、200美元打条狼……拍卖野生动物狩猎权的消息一出,立即引发公众关注和质疑(都市快报昨日18版报道)。昨天,竞报记者专访了国家林业局野生动
拍卖当事人
人浏览
《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行,对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为,由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。《处罚办法》对经
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
老板不按承诺退款,看看具体情况才能判断
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
质量问题退货《消费者权益保护法》第45条之规定:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行,对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为,由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。《处罚办法》对经
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可起诉处理,1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,协商处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
要求退款不给退,可以投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
起诉离婚调解失败后一般会在1个月内开庭,但是因为离婚起诉后多久开庭法律没有统一规定,所以具体精确的时间由人民法院根据实际情况决定,当事人应当根据法院发出的开庭通
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
财产分割不同意的,如果法院认定双方感情确已破裂,调解无效的,应当准予离婚。财产分割双方协商不同意的,由人民法院根据财产的具体情况,按照照顾子女、女方和无过错方权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当事人因为欠钱起诉一般追回欠款的时间需要根据具体情况确定,如果是简易程序,法院立案之日起三个月之内审结完毕;如果是普通程序,立案之日起六个月内审结。欠钱不还的,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于网贷的欠款诉讼,当事人需要积极应诉,可以与债权人协商分期偿还或者延期偿还,否则根据生效的法律判决文书债务人依然不履行的,债权人可以向法院申请强制执行。法律依
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,合同如何写的约定的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一般情况下调解可以当天办完
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询