快递丢失的快递公司迟迟不处理该怎么办?

更新时间:2024-05-26 14:12:09人浏览
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快递丢失的快递公司迟迟不处理该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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快递丢件可以通过报警进行索赔,快递丢件可以与快递网点协商赔偿,如果协商不成,可找该快递公司总部投诉;其次,如果双方依旧协商不成,可以向当地邮政管理部门提出申诉,也可以向当地消费者协会提出申诉,如果涉及赔偿金额较大时,也可以到法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国快递市场管理办法》第二十条规定:“快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。”
2024-05-26 14:11:50
平台法律顾问团队 咨询我
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你好:可以报警解决依法处理
2024-05-26 13:45:13
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已帮助90058人 · 响应时间 平均1分钟内
可以投诉,请求进行赔偿
2024-05-26 14:12:09
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