请问12315投诉后，是否需要到当地工商市场管理局解决？
更新时间：2024-05-25 11:46:08人浏览
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请问12315投诉后，是否需要到当地工商市场管理局解决？
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可以向市场监督管理投诉，具体可以登录全国12315平台进行投诉。投诉需提供投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；被投诉人的名称（姓名）、地址；具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第四条国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。第九条投诉应当提供下列材料：（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。
2024-05-25 11:46:01
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