如果商家拒绝,我该怎么办?

更新时间:2024-05-24 21:40:29人浏览
问题描述:
本人退款退款,平台先提前退款,如果商家拒绝,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你可以在订单进行提交退款申请,然后坐等卖家同意,卖家拒绝的话,可以申请平台介入,最终还是可以退回来的!
2024-05-24 21:40:22
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-24 21:32:56
平台特邀律师 咨询我
已帮助98215人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-05-24 21:40:29
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