有质量问题,能索赔吗?

更新时间:2024-05-24 05:10:46人浏览
问题描述:
新买的新手机,有质量问题,能索赔吗?
3位律师解答
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新买的手机有问题可以起诉,依照相关法律规定如果经营者损害了消费者合法权益的,消费者可以采用以下途径来解决:1、向有管辖权的人民法院提起诉讼;2、双方自行协商和解;3、拨打12315或者直接找消费者协会调解处理;4、向有关行政部门投诉反映。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-24 05:10:37
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助97538人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,买卖合同是如何约定的,如果是卖家的原因导致的,可以跟对方协商退货
2024-05-24 05:01:16
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助128856人 · 响应时间 平均5分钟内
向当地消费者协会投诉
2024-05-24 05:10:46
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您好,具体情况是什么样的呢
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