我报的自考本科培训机构，但是我有点情况需要退费，也符合合同协议情况，但是机构就说不符合
更新时间：2024-05-23 17:16:04人浏览
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我报的自考本科培训机构，但是我有点情况需要退费，也符合合同协议情况，但是机构就说不符合，不给退费
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在自考本科培训机构拒绝退费的情况下，收集证据是支持退费请求的关键。首先，确保保存好与培训机构的合同协议，特别是关于退费条款的部分。其次，收集与退费相关的所有沟通记录，如电话录音、短信、邮件等。此外，如有第三方见证或证明人，也请尽量获取其证言或书面证明。这些证据将有助于在协商、仲裁或诉讼过程中证明你的退费请求是合理的。
2024-05-23 17:13:53
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若培训机构在合同中设置了不利于消费者的格式条款，你可以采取以下措施：首先，尝试与培训机构协商，指出格式条款的不合理性，要求对方按照公平原则进行修改。若协商无果，你可以根据《民法典》第四百九十六条的规定，主张该格式条款不成为合同的内容。在申请仲裁或提起诉讼时，也可以将此作为反驳对方的重要理由。
2024-05-23 17:14:04
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如果培训机构拒绝协商退费事宜，你可以通过以下法律途径维护自己的权益：首先，根据合同中的仲裁协议申请仲裁，由仲裁机构进行调解或裁决。若合同中没有仲裁协议或仲裁无果，你可以直接向人民法院提起诉讼，要求培训机构履行合同中的退费义务。在诉讼过程中，务必提供充分的证据来支持你的主张。
2024-05-23 17:16:04
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