我在拼多多和商家聊天，但是我发的信息商家总是已经看完了，我该怎么办？
更新时间：2024-05-21 21:30:47人浏览
问题描述：
我在拼多多和商家聊天，但是我发的信息商家总是已经看完了，让他回复信息却不回复，一直不接电话。我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好建议您拨打12315或者市场热线12345反映问题，并要求对方几日内反馈，一般不会有人做小动作的，因为没有必要，如果觉得调解不合适，也可以单方起诉商家。
2024-05-21 21:30:37
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-05-21 20:53:30
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-05-21 21:30:47
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