我在美容院买了祛痘的年卡就是一年不限次数去的,去过四次,放假回家原因就叫他们帮我停卡了
更新时间:2024-05-21 20:04:06人浏览
问题描述:
我在美容院买了祛痘的年卡就是一年不限次数去的,去过四次,放假回家原因就叫他们帮我停卡了,有四个多月没去了,现在就不想去了,想退卡,但是他们那边说停卡没去的钱也要交不然会造成我违约,否则导致我失信风险
3位律师解答
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您有权要求退卡。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品或接受服务时,其合法权益受到损害的,有权要求赔偿。在您购买祛痘年卡的情况下,如果美容院拒绝退卡且没有合理的合同依据,您可以认为您的权益受到了损害。您可以先尝试与美容院协商退卡事宜,如果协商无果,可以向消费者协会投诉或拨打12315进行投诉举报。
2024-05-21 20:02:10
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如果美容院坚持不退卡,您可以先尝试与美容院协商,了解他们的退卡政策,并表达您的诉求。如果协商无果,您可以向消费者协会投诉或拨打12315进行投诉举报。同时,您还可以考虑寻求法律帮助,通过法律途径来维护自己的权益。
2024-05-21 20:02:26
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您是否存在违约行为,需要看您与美容院签订的合同内容。如果合同中明确规定了停卡未去属于违约行为,那么您可能确实存在违约。但如果合同中没有相关规定,或者美容院无法提供有效的合同证明您的违约行为,那么他们的说法可能并不成立。建议您仔细查看合同条款,或咨询专业律师以获取更准确的判断。
2024-05-21 20:04:06
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