我朋友找了一个售卖二手手机的商家，在微信上我这个朋友付了200元定金，
更新时间：2024-05-21 08:28:04人浏览
问题描述：
我朋友找了一个售卖二手手机的商家，在微信上我这个朋友付了200元定金，但是这个商家并没有提前说定金不退的事情，现在我这个朋友想换一个商品，商家现在是以“留了机器”为由，不给退定金，而且在交易过程中，商家是已经下班了
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商家在售卖二手手机时，未提前告知定金不退的规定，这在一定程度上违反了消费者权益保护的原则。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，定金应当有明确的约定和告知。如果商家没有提前告知定金不退，那么其拒绝退还定金的行为可能涉嫌违法。建议你的朋友与商家协商，如果协商无果，可以考虑向消费者协会投诉或向法院起诉。
2024-05-21 08:25:44
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如果商家坚持不退定金，你的朋友可以采取以下途径维权：首先，尝试与商家协商，说明情况并请求退还定金；其次，如果协商无果，可以拨打12315向消费者协会投诉，寻求其帮助；最后，如果问题仍未解决，可以考虑向法院起诉，通过法律途径维护自己的权益。
2024-05-21 08:26:08
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商家在下班时间进行交易，并不影响定金退还的合法性。定金的退还与否，主要取决于双方是否有明确的约定以及商家的行为是否合法。如果商家没有提前告知定金不退的规定，那么其在下班时间进行交易并不能成为不退还定金的理由。因此，你的朋友仍有权要求商家退还定金。
2024-05-21 08:28:04
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