在哥弟专卖店买的一条裙子900元，当时买的时候问是否缩水，回复这种料子不存缩水随便洗
更新时间：2024-05-18 18:40:32人浏览
问题描述：
在哥弟专卖店买的一条裙子900元，当时买的时候问是否缩水，回复这种料子不存缩水随便洗，结果洗了一次缩水了，第一时间联系店家拿过去，她们说不是质退货，打了12315也协商不了，说影响第二次销售量问题，说是我洗涤问题，不
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如果商家拒绝退货，您可以通过以下途径进一步维权：首先，您可以向当地的消费者协会或市场监督管理局反映情况，寻求他们的帮助和调解。这些机构通常会对此类问题进行调查，并尝试为您争取合法权益。其次，如果协商无果，您还可以考虑向法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的权益。在此过程中，请确保保存好购买凭证、商品照片等相关证据，以便在需要时提供证明。
2024-05-18 18:37:42
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如果商家认为缩水是因为您洗涤不当，您可以反驳如下：首先，提供购买时商家的承诺证据，证明商家曾保证该料子不缩水。其次，说明您按照常规方式进行洗涤，并未使用不当方法。最后，可以请求第三方机构进行鉴定，以证明缩水并非由洗涤不当导致。同时，保持冷静和理性，避免与商家发生争执，通过合理途径解决问题。
2024-05-18 18:38:06
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从法律角度看，您作为消费者享有多种权利可以维护。首先，您享有自主选择商品或服务的权利，包括选择购买或不购买某种商品、接受或不接受某项服务。其次，您享有公平交易的权利，即在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。最后，如果因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害，您还享有依法获得赔偿的权利。
2024-05-18 18:40:32
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