注册了一个名叫众小媒的软件，注册时提供了个人手机号，后因无用需要注销账号
更新时间：2024-05-18 15:26:04人浏览
问题描述：
注册了一个名叫众小媒的软件，注册时提供了个人手机号，后因无用需要注销账号，添加其官方客服微信，要求提供我的个人真实姓名与身份证号，并签下协议保障才能够支持注销账号，合法吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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注销账号要求提供真实姓名与身份证号可能不合法。根据《网络安全法》，网络运营者不得泄露个人信息，应确保信息安全。如非必要，可拒绝提供身份证号，选择其他注销方式。若信息被泄露，可能导致个人隐私受损和财产安全风险。
2024-05-18 15:23:55
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互联网纠纷律师团队
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注销账号时，如被要求提供个人敏感信息，可先咨询平台官方客服了解注销的正规流程。若仍存疑虑，可咨询专业律师或向相关监管部门投诉，以保护个人隐私。
2024-05-18 15:24:07
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平台法律顾问团队
官方
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注销账号要求提供敏感信息需谨慎。可先尝试通过平台设置或官方客服获取注销链接。如必须提供信息，应确认平台安全性，并留意信息是否被滥用。如遇问题，及时寻求法律帮助。
2024-05-18 15:26:04
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