本人在一家机构购买了一项服务，这种情况我能让他们退款吗？
更新时间：2024-05-18 09:56:09人浏览
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本人在一家机构购买了一项服务，目前还没有消费，这种情况我能让他们退款吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：可以，只要还没有接受服务就可以要求其退款。消费者在接受服务前，可以要求解除合同、商家退还相应的服务费用。如果已经使用过一段时间了可以协商剩余费用了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解。（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。（3）向有关行政部门投诉。（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（5）向人民法院提起诉讼。
2024-05-18 09:55:57
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-18 09:12:19
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