我在淘宝上买东西卖家虚假发货，但我已经确认收货了怎么办
更新时间：2024-05-18 09:48:08人浏览
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我在淘宝上买东西卖家虚假发货，但我已经确认收货了怎么办
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淘宝卖家如果虚假发货，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节严重的，还将下架店铺内所有商品。《消费者权益保护法》第二十条法律依据：《消费者权益保护法》第二十条《消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
2024-05-18 09:47:47
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对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。
2024-05-18 09:48:08
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