我们提前付了一些钱。我们可以退款吗？
更新时间：2024-05-16 20:20:47人浏览
问题描述：
当我们购物时，我们提前付了一些钱。我们现在不想要了。我们可以退款吗？
3位律师解答
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购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。法律依据：《民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
2024-05-16 20:20:44
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-16 19:38:02
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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