质量问题严重，可以解决吗？
更新时间：2024-05-16 13:12:08人浏览
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我通过微信购买商品后，收到的商品不一致，质量问题严重，可以解决吗？
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法律分析：依据我国消费者权益保护法的规定，微信购买的商品与描述不相符的，是属于欺诈的行不，消费者可以与商家协商，协商不成的情况下，可以向消费者协会、工商部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-16 13:12:04
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各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。
2024-05-16 13:03:31
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
2024-05-16 13:12:08
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