淘宝商家虚假发货，货没收到，退款要我选退货退。不需要了
更新时间：2024-05-15 17:56:04人浏览
问题描述：
淘宝商家虚假发货，货没收到，退款要我选退货退。不需要了
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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淘宝商家虚假发货，应尽快处理。根据《消费者权益保护法》，消费者可选择与商家协商退款，如无果可向淘宝平台或消费者协会投诉，甚至提起诉讼。如不及时处理，可能导致货款两失。
2024-05-15 17:53:42
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针对淘宝商家虚假发货，可协商退款、向平台投诉或起诉。选择时需考虑效率、成本和证据充分性，一般先协商，协商不成再投诉或起诉。
2024-05-15 17:54:06
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平台特邀律师
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遭遇虚假发货，可先联系商家协商退款，要求赔偿。若商家不配合，可向淘宝平台投诉，提交证据。如问题仍未解决，可寻求法律援助，向法院起诉。
2024-05-15 17:56:04
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