本人在XX凤祥金店里买了一个项链吊坠，坏了，拿去店里维修，却发现破损的地方发黑怎么办？
更新时间：2024-05-15 13:56:04人浏览
问题描述：
本人在XX凤祥金店里买了一个项链吊坠，坏了，拿去店里维修，却发现破损的地方发黑，很大的一块借口，接受不了，怎么办
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您有权要求商家承担违约责任。依据《中华人民共和国民法典》规定，如商品不符合质量要求，买受人可要求商家承担违约责任，包括解除合同及赔偿等。若不及时处理，可能导致权益受损。
2024-05-15 13:53:44
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您可以先尝试与商家协商，协商不成可向消协投诉或起诉。选择处理方式时，应考虑时间成本、证据充分性及赔偿期望等因素，选择最适合自己的解决途径。
2024-05-15 13:54:06
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可要求商家赔偿。先与商家协商，要求退货或换货；如协商不成，向消费者协会投诉，寻求帮助；若仍无法解决，可向法院起诉，要求商家承担法律责任。
2024-05-15 13:56:04
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