预充值的收款单据丢失了，可以退款吗
更新时间：2024-05-15 12:50:27人浏览
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预充值的收款单据丢失了，可以退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以退款，预付款应原数返回。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权了解服务情况，包括预付款的退款政策。若合同未得到履行，无论哪方违约，预付款都应原数返回。如不及时处理，可能损害消费者权益。
2024-05-15 12:48:00
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预付款丢失单据，可要求退款或补发单据。选择退款时，需与商家协商退款流程和时间。选择补发单据时，应确认单据的具体信息和补发方式，以便后续维权或退款操作。
2024-05-15 12:48:07
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可以退款。如合同未履行，可凭付款记录要求退款。若商家拒绝，可投诉或起诉。同时，建议妥善保管付款凭证，以便日后维权。如选择补发单据，需向商家提供必要信息以核实身份。
2024-05-15 12:50:27
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