我在拼多多买了虚拟商品(玩游戏)因为个人原因想退款,还是会把信息挂在接单处。他不能退款。

更新时间:2024-05-14 07:30:58人浏览
问题描述:
我在拼多多买了虚拟商品(玩游戏)。因为个人原因想退款,商家说退款要交。否则只能在22小时内自动退款。因为虚拟商品还没有退款,商家还是会把信息挂在接单处。如果有人接单,他不能退款。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-14 07:30:55
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-05-14 06:44:45
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-05-14 07:30:58
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