我玩12315有用吗？我在淘宝网店被骗了，商家虚假发货，后续说补发但不处理
更新时间：2024-05-13 14:36:10人浏览
问题描述：
我在淘宝网店被骗了，商家虚假发货，后续说补发但不处理，一个多星期过去了，我玩12315有用吗？我在淘宝网店被骗了，商家虚假发货，后续说补发但不处理，一个多星期后我玩12315有用吗？
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淘宝虚假发货的，所受的处罚可能包括：删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、商品评论等，如果消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-05-13 14:36:00
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