我在微信上交易,之前发货,后期不发货,也不退款

更新时间:2024-05-12 13:44:03人浏览
问题描述:
我在微信上交易,之前发货,后期不发货,也不退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助178498人 · 响应时间 平均4分钟内
当你在微信上交易遭遇对方不发货也不退款的情况时,首先可以尝试与对方进行沟通协调,要求履行发货或退款义务。如果对方拒绝或不予回应,你可以向微信平台投诉,要求介入处理。如果投诉无果,你可以考虑提起民事诉讼,要求对方继续履行发货义务或进行退款,并赔偿由此造成的损失。在此过程中,应保留好相关交易记录和证据,以便维权。
2024-05-12 13:41:53
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助194856人 · 响应时间 平均2分钟内
在微信上交易时,如对方不发货也不退款,你应尽快收集证据以便维权。可保存交易记录、聊天记录、支付凭证等,证明交易事实和对方违约行为。同时,注意保存商品信息、宣传页面截图等,以证明商品描述与实际不符。如有第三方见证或参与,也可请其提供证言或证据。这些证据在维权时至关重要。
2024-05-12 13:42:06
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助54274人 · 响应时间 平均2分钟内
除了沟通协调和投诉平台外,你还可以考虑以下途径:首先,尝试通过微信客服或官方渠道寻求帮助,他们可能会提供更具体的解决方案。其次,如果金额较大或情况严重,可以报警处理,警方会根据情况调查并介入。但请注意,这些途径可能需要一定的时间和流程,请耐心等待。
2024-05-12 13:44:03
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