新购车辆出现故障?
更新时间：2024-05-11 16:42:09人浏览
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您好
新购车辆出现故障
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果协商不成，您可以向工商和消协部门投诉。首先，收集好与车辆销售商协商的书面记录、购车合同、故障照片或视频等证据。然后，前往当地工商局或消费者协会，填写投诉表格并详细陈述问题。提交投诉后，相关部门会进行调查，并可能组织调解。如调解无果，您还可以考虑法律途径解决。
2024-05-11 16:40:09
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在协商过程中，您需要注意以下几点：首先，保持冷静和理智，不要情绪化地处理问题；其次，明确自己的权益和诉求，不要被销售商轻易说服；再次，要求销售商提供书面解决方案，以便后续维权；最后，保留好协商过程中的所有书面记录，以备不时之需。
2024-05-11 16:40:31
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您可以选择直接向法院提起诉讼，但通常建议先与车辆销售商协商并尝试通过投诉解决。若协商和投诉无果，诉讼是最后的手段。诉讼前，请准备好相关证据，并咨询律师以了解具体的法律程序和可能的风险。
2024-05-11 16:42:09
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