银行卡被无缘无故扣钱?

更新时间:2024-05-11 16:28:04人浏览
问题描述:
银行卡被无缘无故扣钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果银行卡被无缘无故扣钱,首先请保持冷静,并立即联系银行客服查询扣款详情。根据《消费者权益保护法》,消费者有权查询自己的交易记录并要求银行解释扣款原因。
2024-05-11 16:25:46
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如果扣款是误操作或系统错误,可以要求银行立即退还。若涉及诈骗,应立即报警并保留相关证据。如银行无法提供合理解释,可向消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径解决。
2024-05-11 16:26:07
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除了联系银行客服,您还可以通过银行APP、网银或ATM机查询交易明细。如果发现异常交易,请及时联系银行并保留相关证据。选择处理方式时,应综合考虑便捷性、安全性和效率性。
2024-05-11 16:28:04
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