买了个二手手机 对方没有告知手机有损失 是否有违法
更新时间：2024-05-11 15:46:03人浏览
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买了个二手手机 对方没有告知手机有损失 是否有违法
3位律师解答
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商家未告知手机损失可能构成欺诈，违法了消费者权益保护法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求商家赔偿三倍损失，不足500元按500元赔偿。如不及时处理，可能无法追回损失。
2024-05-11 15:43:38
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商家行为可能违法。处理方式：1. 与商家协商，要求退货或赔偿；2. 联系消费者协会调解，寻求专业帮助；3. 向行政部门投诉，维护自身权益；4. 根据仲裁协议提请仲裁；5. 提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。
2024-05-11 15:44:05
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针对此问题，常见的处理方式包括与商家协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或起诉。选择哪种方式取决于具体情况，一般先尝试协商，协商不成再考虑其他途径。
2024-05-11 15:46:03
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