小孩偷偷充值游戏,申请退款,商家以监护人有责任为由只象征性退一点该怎么办办?
更新时间:2024-05-11 13:10:23人浏览
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小孩偷偷充值游戏,申请退款,商家以监护人有责任为由只象征性退一点该怎么办?
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商家应按规定退款,不应只退一点。
根据《民法典》规定,小孩为限制民事行为能力人,其充值行为需法定代理人同意或追认。如未经同意,该行为可能无效,商家应按规定退款。如不及时处理,监护人可通过法律途径维权,商家或面临法律责任。
根据《民法典》规定,小孩为限制民事行为能力人,其充值行为需法定代理人同意或追认。如未经同意,该行为可能无效,商家应按规定退款。如不及时处理,监护人可通过法律途径维权,商家或面临法律责任。
2024-05-11 13:07:57
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可协商或起诉处理。
监护人应先与商家沟通协商,提供扣款截屏、未成年人及监护人身份证明等证据,要求全额退款。若商家拒绝或退款不足,可整理证据向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,要求商家承担相应责任,全额退还充值款项。
监护人应先与商家沟通协商,提供扣款截屏、未成年人及监护人身份证明等证据,要求全额退款。若商家拒绝或退款不足,可整理证据向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,要求商家承担相应责任,全额退还充值款项。
2024-05-11 13:08:04
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监护人可先与商家协商,协商不成可选择向消费者协会投诉或提起诉讼。
面对小孩偷偷充值游戏的问题,监护人应首先收集相关证据,再与商家协商退款。如协商无果,可向消费者协会投诉或寻求法律援助,必要时可提起诉讼来维护自身权益。
面对小孩偷偷充值游戏的问题,监护人应首先收集相关证据,再与商家协商退款。如协商无果,可向消费者协会投诉或寻求法律援助,必要时可提起诉讼来维护自身权益。
2024-05-11 13:10:23
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