未成年充值游戏公司不退款可以报警吗?

更新时间:2024-05-11 07:30:38人浏览
问题描述:
您好,未成年充值游戏公司不退款可以报警吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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未成年充值退款可能会永久封号,具体要看具体的公司制度。《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》三、规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。法律依据:《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》三、规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务,8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。
2024-05-11 07:30:38
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你好,可以协商解决,也可以起诉处理
2024-05-11 07:20:41
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