网上购买的流量卡,但是不能用想退怎么退

更新时间:2024-05-10 15:26:08人浏览
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网上购买的流量卡,充值了,但是不能用想退怎么退
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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要求退还卡里的余额。一旦消费者在消费过程中出现问题,商家应该向消费者返还卡内全部余款。发卡企业终止兑付未到期单用途卡的,发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务,并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-10 15:25:48
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网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2024-05-10 15:11:48
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已帮助84772人 · 响应时间 平均4分钟内
你好:可以起诉解决
2024-05-10 15:26:08
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