购买的东西还在保修期内，但店家拒绝保修
更新时间：2024-05-08 17:36:08人浏览
问题描述：
购买的东西还在保修期内，但店家拒绝保修，而且东西很贵5万多元
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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保修期内维保范围的问题承担解决，其他付费解决。看产品在交易的时候是否有明确的保修协议，有的则按保修协议解决，协议内问题帮助解决，协议外的不承担责任，但可给予适当建议。产品质量问题是指产品不适用和产品不安全，前者是由产品的瑕疵而形成的，后者是由于产品有缺陷而形成，我国明确规定因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害者可以向产品的销售者要求赔偿。
2024-05-08 17:35:51
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-05-08 17:36:08
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嗯，他这个是否已经过了这个保修时间了呢？
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保持电话畅通，稍后律师联系您
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