你能请消费者协会帮忙索赔吗?我能索赔多少?

更新时间:2024-05-08 08:04:15人浏览
问题描述:
如果你在超市小吃里吃苍蝇,你能请消费者协会帮忙索赔吗?我能索赔多少?
3位律师解答
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法律分析:饭店吃出苍蝇,可以索赔价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。按照食品安全法,食品异物的处理是赔偿消费者十倍消费款,不足一千按一千算,是全部消费款不是出问题的菜品的价格。食监局只调节权,没有执法权,因此可以让食监局调理商家赔偿,一般到这一步商家都会软下来商量赔偿事宜,如果商家硬是不赔偿,可以去法院起诉。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2024-05-08 08:04:12
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-08 07:19:04
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消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
2024-05-08 08:04:15
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