一个说是教学抖音视频剪辑的培训机构说是能保证学习后挣钱，我头脑一热报名了，缴了2993元学费，后续跟他们说的老师一对一教学根本不一样，我觉得被骗了立即要求退款，可无人回应，请问怎么才能追回我的钱款
更新时间：2024-05-04 14:14:03人浏览
问题描述：
一个说是教学抖音视频剪辑的培训机构说是能保证学习后挣钱，我头脑一热报名了，缴了2993元学费，后续跟他们说的老师一对一教学根本不一样，我觉得被骗了立即要求退款，可无人回应，请问怎么才能追回我的钱款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您可能遭遇了教育培训欺诈，有权要求退款。根据《消费者权益保护法》，培训机构应履行合同承诺，否则消费者可要求解除合同并退款。如机构拒绝退款，您可向市场监督管理局投诉或提起民事诉讼。请务必收集好合同、付款凭证等证据，以便维权。
2024-05-04 14:11:58
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针对您的情况，建议如下操作：首先，尝试与培训机构联系并协商退款事宜；若协商无果，收集相关证据向市场监督管理局投诉；若投诉仍未解决问题，可考虑委托律师提起民事诉讼。在处理过程中，务必保持冷静，依法维权。
2024-05-04 14:12:06
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处理此类问题，通常可先尝试与培训机构协商退款；若协商无果，可向相关行政部门投诉；最后可考虑通过法律途径解决，如提起民事诉讼。选择处理方式时，需根据具体情况和证据充分性进行权衡。
2024-05-04 14:14:03
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