买西瓜被骗,到货瓜是坏的,怎么追回钱?
更新时间:2024-05-04 11:26:03人浏览
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买西瓜被骗,到货瓜是坏的,怎么追回钱?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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买西瓜到货却是坏的,您有权要求退款。依据《消费者权益保护法》,经营者销售变质商品属违法行为。您应首先与卖家协商退货退款,若遭拒绝,可收集证据向工商部门投诉或报警处理。不及时处理可能导致证据丢失,维权困难。
2024-05-04 11:23:44
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买西瓜被骗,应这样处理:
1. 若西瓜轻微损坏,可与卖家协商部分退款或补偿;
2. 若西瓜严重损坏,应拍照留证,要求卖家全额退款并承担退货运费;
3. 若卖家拒绝退款,可向电商平台投诉并提供证据,要求其介入处理;
4. 若电商平台处理不公或卖家涉嫌诈骗,可向工商部门投诉或报警处理,并提供购物记录、聊天记录、支付凭证等证据。
1. 若西瓜轻微损坏,可与卖家协商部分退款或补偿;
2. 若西瓜严重损坏,应拍照留证,要求卖家全额退款并承担退货运费;
3. 若卖家拒绝退款,可向电商平台投诉并提供证据,要求其介入处理;
4. 若电商平台处理不公或卖家涉嫌诈骗,可向工商部门投诉或报警处理,并提供购物记录、聊天记录、支付凭证等证据。
2024-05-04 11:24:06
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买西瓜被骗,常见处理方式有:与卖家协商退货退款、向电商平台投诉、向消费者协会求助或向法院起诉。选择方式时,可考虑证据充分性、维权成本及效率等因素。例如,若证据充分且金额较小,可选择协商或投诉;若金额较大或涉及复杂法律问题,建议起诉。
2024-05-04 11:26:03
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