消费者权益保护问题解答
更新时间：2024-05-04 09:24:04人浏览
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消费者权益保护法对消费者的权益有多项具体规定，包括但不限于消费者的安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权以及监督权等。这些规定旨在全面保护消费者的合法权益，确保消费者在购买、使用商品或接受服务过程中得到公正、公平、合法的对待。
2024-05-04 09:21:39
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消费者权益保护法对经营者提出了多项要求，包括遵守法律、法规，尊重消费者的权益，保证商品和服务的质量和安全，提供真实、准确、完整的信息，不进行虚假宣传，不进行不公平、不合理的交易等。经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，为消费者提供优质的商品和服务。
2024-05-04 09:22:04
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如果商家侵害了消费者权益，消费者可以采取多种措施维权。首先，可以与商家协商解决；其次，可以向消费者协会或有关行政部门投诉；如果仍然无法解决问题，消费者还可以根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或直接向法院提起诉讼。
2024-05-04 09:24:04
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您好！找平台客服反映或者消费者热线投诉。
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