我是收件快递业务员！我收的快递到收件人手里外包装破损，内物破损了！为什么快递公司让我收件人赔付
更新时间：2024-05-01 13:44:03人浏览
问题描述：
我是收件快递业务员！我收的快递到收件人手里外包装破损，内物破损了！为什么快递公司让我收件人赔付！
3位律师解答
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快递公司让您赔付是不合理的。依据《民法典》规定，承运人应对运输中货物损失负责，除非能证明损失由不可抗力等因素造成。您作为业务员并无过错，应由快递公司承担相应责任。若不及时处理，可能损害您的权益，建议与快递公司协商解决或寻求法律援助。
2024-05-01 13:41:46
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处理方式通常包括与快递公司协商、投诉至相关部门或法律途径解决。具体选择应根据情况判断：若与快递公司沟通顺畅，可优先协商解决；若沟通无果，可考虑向邮政管理部门投诉；若损失较大且前两种方式无效，建议选择法律途径。
2024-05-01 13:42:04
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快递损坏一般应由快递公司赔偿。具体操作上：首先与快递公司沟通，说明情况及法律依据；若协商无果，收集证据如照片、视频等，向当地邮政管理部门投诉；若仍无法解决，可考虑起诉快递公司，要求其按法律规定承担赔偿责任。在处理过程中，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为。
2024-05-01 13:44:03
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