我在拼多多买了400个垃圾袋，商家不理人怎么办？
更新时间：2024-04-30 12:38:06人浏览
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我在拼多多买了400个垃圾袋，但只发了50个垃圾袋。商家不理人怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：商家如果不理12315投诉，不积极配合，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商局会对商家进行处罚。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
2024-04-30 12:37:56
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-04-30 11:56:14
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-04-30 12:38:06
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