买手机，钱付了，告诉我手机的不正常?
更新时间：2024-04-30 10:04:06人浏览
问题描述：
买手机，钱付了，告诉我手机的不正常
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果你收到的手机有质量问题，你可以首先与卖家协商，要求退换货或赔偿。如果协商无果，你可以向电商平台投诉，要求平台介入处理。此外，你还可以向消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。如果以上途径都无法解决问题，你可以考虑向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
2024-04-30 10:02:32
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损害赔偿律师团队
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根据《消费者权益保护法》，如果卖家在销售过程中存在欺诈行为，你可以要求对方增加赔偿你受到的损失。增加的赔偿金额为你购买手机的价款的三倍，如果增加赔偿的金额不足五百元，则赔偿五百元。
2024-04-30 10:02:46
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平台特邀律师
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收集证据，包括购买记录、对话记录等，证明手机存在问题。向电商平台投诉，并提供证据，要求平台介入处理。向消费者协会举报，并提供证据，寻求其帮助和支持。考虑向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。
2024-04-30 10:04:06
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