我买的东西超过发货时间还没发货咋办?

更新时间:2024-04-30 07:42:05人浏览
问题描述:
我买的东西超过发货时间还没发货咋办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,如遇到超过发货时间仍未发货的情况,您有权要求退款。根据《合同法》的相关规定,卖家未按约定时间发货构成违约,买家可以选择解除合同并要求退款。若卖家拒绝退款或无法联系到卖家,建议您及时向购物平台或相关消费者保护机构投诉,以维护您的合法权益。请注意,及时处理此类问题有助于避免不必要的经济损失和纠纷升级。
2024-04-30 07:39:45
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若您购买的商品超过发货时间仍未发货,您可以考虑以下操作:1. 通过购物平台与卖家联系,询问发货情况并催促发货;2. 若卖家无法按时发货或同意退款,您可以在购物平台上申请退款;3. 若卖家拒绝退款或无法联系到卖家,您可以向购物平台投诉并提供相关证据,要求平台介入处理;4. 若购物平台无法解决问题,您可以向相关消费者保护机构投诉或寻求法律援助。请注意保留相关证据以便维权。
2024-04-30 07:40:13
平台特邀律师 咨询我
已帮助149207人 · 响应时间 平均1分钟内
针对您遇到的问题,常见的处理方式包括:1. 与卖家沟通,了解发货情况并催促发货;2. 申请退款,若卖家无法按时发货,您可以选择申请退款以保障自身权益;3. 投诉举报,如卖家存在恶意拖延发货等行为,您可以向购物平台或相关机构投诉举报。在选择处理方式时,建议您根据实际情况进行判断,如与卖家沟通无果或卖家存在违规行为,应及时采取其他措施维护自身权益。
2024-04-30 07:42:05
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