我买的水果发霉变质投诉315要求商家按食品法赔付回复说水果不适用安全法只能退货不能赔付这么说对吗
更新时间：2024-04-29 12:01:09人浏览
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我买的水果发霉变质投诉315要求商家按食品法赔付回复说水果不适用安全法只能退货不能赔付这么说对吗
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不对，水果属于食品，应适用食品安全法。根据《中华人民共和国食品安全法》，如果买到的水果发霉变质，你有权要求商家按法律规定进行赔偿。若商家拒绝，可保留购买证据并向消费者协会投诉。不及时处理可能会导致损害扩大，影响你的权益。
2024-04-29 11:57:46
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不对。处理方式如下：
1. 若水果轻微变质，可与商家协商换货或退货；
2. 若水果严重变质且商家拒绝赔偿，保留购买证据如发票、照片等，向消费者协会投诉并要求按《食品安全法》赔偿；
3. 若因食用变质水果导致健康问题，除要求赔偿外，还应及时就医并保存相关证据，以便后续维权。
1. 若水果轻微变质，可与商家协商换货或退货；
2. 若水果严重变质且商家拒绝赔偿，保留购买证据如发票、照片等，向消费者协会投诉并要求按《食品安全法》赔偿；
3. 若因食用变质水果导致健康问题，除要求赔偿外，还应及时就医并保存相关证据，以便后续维权。
2024-04-29 11:58:03
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常见处理方式有：与商家协商、向消费者协会投诉。选择方式时，可先尝试与商家沟通协商，若无果则考虑向消费者协会投诉，并提供购买证据以维护自身权益。
2024-04-29 12:01:09
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