买了假表收到货不对版

更新时间:2024-04-29 11:26:03人浏览
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买了假表收到货不对版
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果商家拒绝承担责任,你可以通过以下方式证明手表是假货:1. 收集证据,如购买时的交易记录、商品图片、视频等;2. 联系手表品牌方或官方认证机构进行鉴定;3. 寻求第三方鉴定机构的帮助。这些证据将有助于你在协商、调解或诉讼中证明手表是假货。
2024-04-29 11:23:45
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已帮助102636人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-04-29 11:24:06
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已帮助185873人 · 响应时间 平均4分钟内
如果商家在收到退货后拒绝退款,你可以采取以下措施:1. 与商家再次沟通,要求其履行退款义务;2. 如果沟通无果,向消费者协会或相关行政部门投诉;3. 若以上途径仍无法解决问题,可以向人民法院提起诉讼,要求商家承担相应法律责任。
2024-04-29 11:26:03
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