我预约了上门取件，因为我是学生，只有我预约的那个时间快递员才可以取到件
更新时间：2024-04-26 13:52:03人浏览
问题描述：
我预约了上门取件，因为我是学生，只有我预约的那个时间快递员才可以取到件，但是快递员迟到了，我把快递按规矩摆好让我家人等他，他来了之后取错快递，少取了，我发现他取错快递了告诉他让他等下次取了剩下的再把快递邮走，他也答应了，但是他后来只把第一次取得邮走了，导致我剩下的衣服没有办法邮回去也没有运费险了，我并不想出这个运费险，驿站还不承担责任
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根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，快递公司作为合同当事人，有义务按照约定全面履行自己的义务，包括正确、完整地取件和运输。在您的情况下，快递员取错快递并少取，快递公司应承担相应的违约责任。您可以先与快递员协商解决，若不满意，可以向快递公司投诉并要求其承担相应责任，包括重新取件、赔偿运费险等费用。
2024-04-26 13:49:53
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可以要求快递公司赔偿因少取快递而产生的运费险费用。根据《中华人民共和国民法典》的规定，快递公司作为合同当事人有义务按照约定全面履行自己的义务。快递员取错快递并少取，导致您的快递无法按时寄出并产生额外的运费险费用，快递公司应承担相应的违约责任，包括赔偿您因此而产生的额外费用。
2024-04-26 13:50:11
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如果快递公司不承担责任，您可以采取以下措施维权：首先，收集相关证据，如取件记录、照片等，证明快递员的错误行为。其次，向快递公司提出正式投诉，并要求其给出解决方案。若快递公司仍未回应或解决问题，您可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉，甚至通过法律途径解决纠纷。
2024-04-26 13:52:03
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