我昨晚卖的账号，然后买家提供了平台，买家支付后我这边想提现到银行卡里面
更新时间：2024-04-26 01:28:04人浏览
问题描述：
我昨晚卖的账号，然后买家提供了平台，买家支付后我这边想提现到银行卡里面，结果今天早上显示说银行卡信息错误，给冻结了，可我昨天对了卡号，是没有错的，然后联系买家也联系不上，平台说解冻要往里面再充值相同金额，解冻后一起返还，不然回影响征信啥的，我感觉不对劲
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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平台要求解冻需充值相同金额的做法，从法律角度看，可能存在合规风险。在没有明确法律依据或用户明确同意的情况下，平台无权要求用户进行额外充值以解冻。这可能涉及不当收费或欺诈行为。
2024-04-26 01:25:48
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面对平台解冻方式的疑问，您确实可以探索其他途径。首先，直接联系银行了解冻结原因及解冻方法。其次，咨询法律专业人士，了解您在这种情况下的权益及可能的法律救济途径。在选择不同处理方式时，务必考虑其合法性、有效性和风险性，选择最适合自己的方式。
2024-04-26 01:26:05
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首先，保留所有与此次交易和冻结事件相关的证据，如交易记录、平台通知等。其次，尝试通过平台官方渠道进行申诉，解释情况并要求合理解决。如平台不予理会，可考虑向相关监管机构或消费者保护组织投诉。同时，报警处理也是一个选项，以维护自身权益。
2024-04-26 01:28:04
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