如何解决产品质量问题？
更新时间：2024-04-23 17:12:07人浏览
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如何解决产品质量问题？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对产品质量问题，您有权依法维权。依据《中华人民共和国民法典》相关规定，因产品缺陷受损的被侵权人可向生产者或销售者请求赔偿。若生产者或销售者互相推诿，您可通过法律途径追究其责任。及时处理产品质量问题，有助于保护消费者权益，避免损害扩大。
2024-04-23 17:10:14
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解决产品质量问题，具体操作因情况而异。若问题轻微，可与商家协商退换货；若商家不配合，可向消费者协会投诉或向相关行政部门举报；若造成严重损害，可收集证据并委托律师提起民事诉讼。在选择解决方式时，务必保留好相关证据，如购买凭证、产品照片、协商记录等。
2024-04-23 17:10:18
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解决产品质量问题，常见方式有协商、投诉、诉讼等。协商是和商家直接沟通，快速简便；投诉是向消费者协会或相关行政部门反映，有一定的强制力；诉讼是通过法院解决，具有最终的法律效力。选择方式时，可考虑问题的严重程度、证据是否充分、时间成本等因素。
2024-04-23 17:12:07
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