小孩玩游戏充值退款运营商以各种理由就是不退
更新时间：2024-04-23 11:18:04人浏览
问题描述：
小孩玩游戏充值退款运营商以各种理由就是不退
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助178574人 · 响应时间 平均1分钟内
关于未成年人充值的款项是否能退款，这主要取决于充值的方式。如果未成年人使用自己的手机和账号进行充值，那么家长在发现后，可以尝试与游戏运营商沟通，要求退款。这种情况下，通常会有一定的退款机制。但如果未成年人使用家长的手机和账号进行充值，那么退款的情况就更为复杂，需要与游戏运营商进行深入的沟通，看是否能达成退款协议。在申请退款时，家长需要准备一些必要的证据，如扣款截屏、未成年人的身份证明以及监护人的身份证明等。如果双方无法达成一致，家长还可以通过诉讼途径来维护自己的权益。在《中华人民共和国民法典》中，对于未成年人的民事行为能力有明确规定，家长可以依据相关法条来主张自己的权利。
2024-04-23 11:16:00
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助126769人 · 响应时间 平均5分钟内
为了预防未成年人未经家长同意在游戏上充值，家长可以采取以下措施：首先，设置手机的支付密码或指纹支付，确保未成年人无法擅自进行支付操作；其次，关注手机的支付记录，及时发现并处理异常支付情况；此外，家长还可以与未成年人进行沟通教育，引导他们树立正确的消费观念和价值观，避免过度沉迷于游戏或进行不必要的消费。同时，家长也可以定期检查游戏账号的充值记录，确保没有未经授权的充值行为发生。
2024-04-23 11:16:04
咨询我
已帮助160596人 · 响应时间 平均1分钟内
如果游戏运营商拒绝退款，家长首先可以尝试通过游戏运营商的客服渠道进行进一步的沟通和协商。如果协商无果，家长可以收集相关证据，如充值记录、与游戏运营商的沟通记录等，向当地的消费者权益保护机构或相关行政部门进行投诉或举报。此外，家长还可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼，要求游戏运营商退还充值款项。在此过程中，家长可以咨询专业的法律人士，以便更好地维护自己的权益。
2024-04-23 11:18:04
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
14岁少年打赏主播4万元后家长报警，未成年人充值可全额退款吗？
湖北一名14岁未成年人打赏主播四万元，家长发现并报警之后将全部追回。未成年人一般可以全额退款，因为属于限制民事行为能力人，且没有经过监护人同意。网络上的打赏不属
限制民事行为能力
人浏览
一、实体店不退款怎么解决1、如果在实体店购买商品，商家不给退货的，可以和商家协商。如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货，可以要求消费者协会进行调解。如果这些方
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年充值退款要证据怎么搞
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就
民事诉讼法
人浏览
小灵通将退市引发各方热议 运营商不愿意表态
小灵通将在三年退市的消息如平地惊雷，让很多小灵通用户开始关注自己移动通信方式的改变。最近，据某门户网上的最新调查数据表示，小灵通用户其实对小灵通恋恋不舍。超过7
购物案例
人浏览
你好！可以向购买平台管理投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、实体店不退款怎么解决1、如果在实体店购买商品，商家不给退货的，可以和商家协商。如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货，可以要求消费者协会进行调解。如果这些方
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以先和卖家协商，协商不成的，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来：1、如果属于可以退的情形，可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回；2、如果不能解决的话，可以以对方为被告向法院提起请求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这种情况 无法退款的 这种情况
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
身份证过期去哪里换新的
身份证过期去户籍所在地的派出所换新的身份证。根据民法典规定，可以在户籍所在地派出所更换，也可以在异地派出所更换。本人到居住地公安机关居民身份证异地受理点申请更换
电子商务法
人浏览
孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看：1、8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
两张身份证如何注销其中一个
两张身份证注销其中一个的办法：当事人拥有双重身份证的，应前往户籍所在地的公安机关，带上本人后办理的身份证办理注销手续。当事人应书面说明该身份证的形成原因。
电子商务法
人浏览
你好，可以起诉要求退款。D
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
所有隐私信息都被法律保护吗
当事人的所有隐私信息都是被法律保护的，所有公民都享有隐私权，侵犯隐私权的当事人应当承担相应的法律责任。《民法典》规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺
电子商务法
人浏览
网络销售用第三方身份犯法吗
网络销售是用第三方身份的行为属于违法行为，属于交易欺诈的范畴，当事人应当承担相应的法律责任。我国《民法典》规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施
电子商务法
人浏览